マンションの上の階に住む女の子についてご相談です。今のマンションに…
マンションの上の階に住む女の子についてご相談です。
今のマンションに住んで３年になります。入居直後から上の階の部屋からドタバタドスドス振動音や「なんで！！なんで！！！」と泣き叫ぶ声がよくしていました。
しばらく様子見をしていましたが、ある日朝８時ごろに大暴れしてドタバタ音がいつもよりもひどく、「くそばばあ！！」などと激しく泣き叫んだので寝ていた私は起きてしまい、耐えかねて不動産屋に連絡し注意してもらいました。
その後小規模なのはありましたが「またか」と気にしていませんでした。しかし昨年１２月また大規模なのが発生しまた不動産屋に注意してもらいました。その後小規模なのもありませんでしたが、昨日の夜、小規模な今思えば前兆が発生し、今朝７時ごろ大規模なのがまた発生し寝ていた私はまた起こされてしまいました。
上の部屋はシングルマザーとその娘が住んでいるそうです。娘は今中学生なのでおそらく12，3歳、私が入居を始めた３年前は9，10歳くらいだったと思われます。
2回も注意されてそれでもおさまらないって、娘の方が深刻な問題を抱えているのではないか、親子関係に問題があるのではないか、3年以上続いているのも異常なのではないかと心配になってきました。静かにしろと言っても抑え込んでいるだけで、根本的な問題解決はしていないから我慢が爆発してしまうのではと感じています。私がこの年頃のころは親に対して大声で怒鳴ったり、暴れたりすることはしませんでしたのでなおさら異様に感じています。
私は独身で子育て経験がなく周りも独身の人が多いため、こちらに相談させていただきました。
この年頃のこどもはこういうことよくあるのでしょうか。私はただ睡眠を妨害されたくないだけなのですが、この親子、どういう状況なのでしょうか。ご教示お願いします。
専門家からの回答
こんにちは。
私自身、集合住宅に住んでいるとき、近隣に、非常識な騒音を立てる人が住んでいたこともありますし、逆に自分が子供が産まれてから、近隣からいつうるさいとクレームが来るかおびえたこともあり、また実際に下の階の方からクレームが来て、その方は退去してほしいというような意図ではなかったのですがこちらが迷惑をかけるかもしれないことに耐え切れず入居後すぐに転居した経験もあります。生活する中での騒音や振動について、大変お悩みのことと思います。
子供の状態や、家庭での行動は個人差が大きく、家庭の環境・事情も人それぞれです。
泣き叫ぶ、暴れるといった行動は、確かに何かの問題や、困難な状況を反映しているのかもしれませんが、たまたま何かケンカや行き違いなどがあって騒ぎになっただけかもしれません。おやつが気に入らなかっただけでも大暴れする子も普通にいます。バタバタしていない時には穏やかに仲良く過ごしているのかもしれません。逆に静かな家庭でも、深刻な問題を抱えている子供もいるかもしれません。
静かにしてほしいということであれば、不動産会社や管理組合、自治会、弁護士、自治体の騒音問題・公害調査の部署、賃貸問題の相談窓口（例えば大阪の例です。「大阪 賃貸 住宅 相談」http://osaka-anshin.com/look_soudan/や「生活騒音」https://www.pref.osaka.lg.jp/kotsukankyo/oto/seikatsu.htmlで検索して出てきました）などにご相談されるか、もしくは住人の安全に危険が及びそうで緊急性があると判断されたら警察に110番されるのも一つの方法と思います。
大変不本意だと思いますが、法的に対処しても満足いく対応が得られなければ、ご自身が引っ越しされるのも現実的な対処法となるかもしれません。
相手に直接交渉されるというのは、相手の出方が分からない以上、ご自身に危険が及ぶ可能性もあり、おすすめできませんが、普段からあいさつなどする間柄であれば、「大変そうですね、どうされたんですか？」など会話してみることも考えられるのかもしれません。
静かにしてほしいというより、上のお子さんや親御さんが苦労されているのではないかとご心配ということであれば、地域の児童相談所や、虐待ホットラインなどに通告されるのも一つの方法と思います。