4歳の娘のオムツが取れなくて困っています。トイレの話をすると泣き出します。

はじめまして、中村恵と申します。

日々の子育てお疲れ様です。

お子さま、4歳なんですね。幼稚園にも行かれているようですがトイレでの排泄を嫌がるのですね。

お子さまのお話はしっかりと聞いてあげでますか？
トイレに行きたくない理由が必ずあるんだと思います。
トイレに行った時に虫がいて怖かったとか、お友達と一緒だから恥ずかしいとか、トイレでうんちをした時にうんちが落ちる感覚が怖かったとか、流す音が怖いとか、もしもトイレに恐怖があるようでしたらそれを取り除いてあげれるようにトイレは楽しい所だと思えるようにトイレを可愛くしてみたり、お子さまの好きなキャラクターで飾ったり、好きなぬいぐるみと一緒に行っていいからなどと、少しずつでも恐怖がなくなるように工夫してあげたり、お子さまの話を聞いて、相応の対応をされてはいかがかと思います。
もう4歳のお子さまですので、話せば分かると思いますし、決して責めたりせずにお子さまの思いに共感しながら優しく抱きしめて安心させてあげながら聞き出してあげてほしいです。

もうやり方はご存知でしょうが一応トイトレについても書いておきますね。
●お子さまの排尿感覚を把握して、こまめにトイレに誘う。
●出ても出なくてもおまるやトイレに座る練習。
（上手く座れるだけでも褒めてあげてください。）
●おまるやトイレに座って出す事ができたら大げさに褒めてあげてください。
●パンツにしてしまっても叱らず、お子さまの気持ちに共感しながら新しいパンツに変えてあげてください。
（例えば、「パンツ濡れちゃったら気持ち悪いね、次はトイレでできたらいいね」「お気に入りのパンツが汚れちゃうと悲しいね…でも綺麗に洗っておくからまた履こうね。次は汚れないように頑張ろうね」などなど）

トイレでできなくなった理由の中には、一度失敗して怒られた事から怖くなる事もあります。また一度の失敗で恥ずかしい思いをしたりも理由になります。
お子さまのお話や思いをお母さんがちゃんと理解して進めてあげてくださいね。
トイトレにも個人差がありますので、すぐに上手くいく子もいれば、時間がかかる子もいます。お子さまのペースで楽しく進めてあげる事がポイントです。

その為に、お子さまとトイレが上手くできたらシールを貼るポスターのようなものを用意して、おしっこができたらこのシール、座る事ができたらこのシール、うんちが出たらこのシールを貼ろうなどと遊びの延長で進めるのもいいかもしれないです。

子どもさんによって様々ですが、失敗しても責めない、叱らない、次に頑張ろうと思える言葉がけをしながら上手く進めてあげれるといいですね。

一つの意見として少しでも参考になれば幸いです。